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          商務商貿集團組織召開12345及信訪工作專題推進會議


          為進一步做好我集團12345政務熱線及信訪工作,總結經驗、開辟思路,2020年11月3日,商務商貿集團組織召開了12345及信訪工作專題推進會議。集團黨委書記、董事長汪驊同志,集團黨委副書記、總經理陶四清同志,集團紀委書記丁謙林同志、集團相關部室主要負責同志,各直屬公司分管領導及具體辦事員參加了此次會議。



          會上,通報了各直屬公司12345工單以及信訪件辦理情況。為了繼續提升這兩項工作的辦理效果,集團黨委書記、董事長汪驊同志強調:一是要思想認識上必須再重視再提高。12345和信訪工作,最能體現以人民為中心的發展思想,最能體現為人民服務的根本宗旨,最能檢驗為群眾辦實事的能力和水平。要“筑牢防火墻”、“樹立風向標”、“鍛造試金石”,從群眾立場出發,攻堅克難,深入研究、解決問題;二是要措施機制上必須再強化再完善。對12345和信訪工作,我們要全力追求更好的解決問題、追求更高的滿意率,這個核心和目標不能變。要努力解決目前存在的問題和短板,完善考評制度,定期通報情況、查擺問題,獎優罰劣;三是要責任擔當上必須再強化再壓實。進一步加強落實責任,做到主要領導高度重視,分管領導審核把關,工作人員及時反饋,督查人員跟蹤問效。持續轉變作風,急群眾之所急、辦群眾之所盼,確保受理所有事項“件件有著落,事事有回音”。


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